TIEMPO REQUERIDO PARA REPARACIONES

El tiempo de reparación, también conocido en la industria como “tiempo de ciclo”, está determinado por una serie de factores, entre los cuales se encuentra la gravedad, la naturaleza y el alcance del daño.

En términos generales, el uso de piezas originales o de equipos originales puede ayudar a acelerar las reparaciones. Aquí hay algunas razones del por qué:

• Cuando una pieza se ajusta correctamente, como debería ser una pieza de colisión OEM, el técnico puede instalar la pieza y pasar a la siguiente operación. Cuando una parte no se ajusta correctamente, el técnico debe tomarse más tiempo para intentar que la parte se ajuste correctamente, posiblemente comprometiendo la calidad de la reparación y la apariencia final del vehículo, o pruebe con otra parte. Ordenar otra parte puede causar un retraso de un día o más.

• Los fabricantes de vehículos no recomiendan el uso de piezas de rescate. A veces, sin embargo, se especifica una parte de recuperación para la reparación. Cuando esto sucede, es posible que la parte de rescate deba reacondicionarse, limpiarse, quitarse pequeñas abolladuras y lijar completamente la pintura antes de que esté lista para colocarla en su automóvil. Esto podría causar retrasos.

• El uso de múltiples proveedores de piezas puede retrasar el proceso de reparación.

En algunos casos, el taller está autorizado a escribir un presupuesto para reparaciones y la aseguradora aceptará ese presupuesto. En otros casos, su compañía de seguros puede requerir su propio estimador o ajustador para mirar el automóvil. Esto generalmente consume un día o más.

Aquí en New Again hacemos todo lo posible para mantener a nuestros clientes notificados del proceso de reparación en todo momento. Si tiene alguna pregunta sobre el tiempo y el horario de reparación, puede hablar con uno de nuestros representantes y estaremos encantados de responder a todas sus preguntas.